Apareça para quem está por perto
Mantenha endereço, horário, telefone, serviços e fotos atualizados no Perfil da Empresa no Google. Isso ajuda quem procura um lava-rápido próximo a entender rapidamente onde você está e como entrar em contato.
Facilite o agendamento
O cliente pode desistir quando precisa trocar muitas mensagens apenas para descobrir preço e horário. Organize serviços, duração e disponibilidade para responder com clareza.
- Divulgue um caminho único para agendar
- Informe serviços e o que está incluído
- Mantenha horários disponíveis atualizados
- Confirme antes do atendimento
- Avise quando o veículo estiver concluído
Peça avaliações e indicações
Após uma boa experiência, peça uma avaliação verdadeira. Responda também às críticas com educação e foco na solução. Para indicações, use uma regra simples e deixe qualquer benefício claramente explicado.
Crie motivos para o cliente voltar
Registre o histórico do veículo e observe a frequência de retorno. Com autorização, envie lembretes úteis e ofertas relacionadas ao atendimento anterior, evitando mensagens excessivas.